在作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，金橋分公司不但借此活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且還準(zhǔn)備創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型模范”崗位，每季度以不同的形式組織一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，在4 —7月開展以“公司作風(fēng)建設(shè)年” 為主題的黨課活動(dòng)。分公司個(gè)處、室、所結(jié)合各自崗位在作風(fēng)方面存在的問題，進(jìn)行自查自糾，批評(píng)與自我批評(píng)，強(qiáng)化干部、職工的作風(fēng)建設(shè)。
8 —10月通過貫徹落實(shí)黨中央提出的“創(chuàng)先爭優(yōu)”精神，黨、團(tuán)支部擬舉辦系列崗位業(yè)務(wù)知識(shí)競賽。旨在提高干部、職工業(yè)務(wù)文化知識(shí)的同時(shí)提高其思想覺悟增強(qiáng)其責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神。11月至年底主要以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為主，以崗位練兵、競爭為手段進(jìn)行“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，對(duì)上一階段“學(xué)習(xí)月”的業(yè)務(wù)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)，將業(yè)務(wù)能力落實(shí)到實(shí)處，不斷增強(qiáng)干部、職工的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
金橋分公司還通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)為民，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口。他們細(xì)化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求：1、規(guī)范服務(wù)用語，提高辦事效率。每個(gè)單位的工作人員都要做到接待熱情周到、服務(wù)耐心誠懇、用語文明禮貌。2、全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制和責(zé)任追究制。3、規(guī)范儀容儀表，繼續(xù)推廣“三亮”制度，以便接受來辦事人員的監(jiān)督與投訴。
