城發(fā)供熱金橋熱網(wǎng)分公司不斷深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想這一主題和根本任務(wù)，緊緊圍繞“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，立足崗位，勤勉履職，全力推動將“辦實事、解民憂”落到實處。
供暖前下足功夫，確?！芭鳌比缙谌霊?/span>
鉆機小區(qū)業(yè)主代表說：“感謝城發(fā)供熱公司心里裝著熱用戶，還是你們國有企業(yè)有擔(dān)當(dāng)，多年的老大難問題，在你們的積極推進和多次協(xié)調(diào)下，終于解決了。今年我們可以暖暖和和地過個冬啦?！?/span>
停暖以來，金橋分公司持續(xù)推進“冬病夏治、補齊短板”，在夏季檢維修期間，重點就是對上個采暖期出現(xiàn)的供熱故障和存在的不熱問題進行排查和維修。供熱轄區(qū)內(nèi)的鉆機小區(qū)商鋪因供熱管網(wǎng)老化，在上一采暖期，管道總是出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，分公司多次與業(yè)主協(xié)調(diào)溝通，達成一致意見，決定廢棄原舊供熱管道，改為架空鋪設(shè)支線，再抽頭入戶。今年夏季開始進行改造，改造工程歷時9天，完成供熱管道架空鋪設(shè)200米，入戶更換安裝閥門52只。小區(qū)居民給分公司送來了錦旗表達感謝。
供熱前期分公司多次召開專項會議，制定2023—2024年冬季供暖保障方案，聽取有關(guān)供熱設(shè)備調(diào)試、小區(qū)注水等情況的工作匯報，要求各部門設(shè)備調(diào)試時，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，全力消除隱患；細(xì)化服務(wù)，持續(xù)提升熱用戶滿意度，各部門通力合作，確保今冬供熱工作安全、持續(xù)、穩(wěn)定。
與呼市金橋熱電廠召開供熱聯(lián)絡(luò)會、供熱投運準(zhǔn)備座談會，溝通和研究供熱投運前各項準(zhǔn)備工作。在供暖開始后，雙方加強配合，合理分配和調(diào)配熱源，竭盡全力破解供熱缺口不足，想方設(shè)法保障轄區(qū)的供熱。
供暖中下狠功，堅守筑起“溫暖防線”
供暖期間，分公司不斷加強設(shè)備的維護與檢修，保證正常運行。同時，加大力度巡查、監(jiān)測和預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免出現(xiàn)供暖中斷等不良情況。本著“安全生產(chǎn)無小事”的工作原則，分公司健全了安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理機制，全體員工嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，確保供暖工作的順利進行和質(zhì)量保障，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
各部門打好配合，讓供熱服務(wù)“快”起來
供熱轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)都有專屬“客服管家”來守護，工作人員隨時接聽用戶電話，快速響應(yīng)，各部門高度配合，即時轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)，做到與用戶溝通“零距離”，用實際行動推進今冬供熱工作安全平穩(wěn)進行。
分公司黨支部認(rèn)真落實在職黨員“雙報到、雙服務(wù)”，積極參加志愿服務(wù)，為身邊群眾辦實事、辦好事。此外分公司黨支部分別在運營二所、三所設(shè)立黨員先鋒崗。發(fā)揮優(yōu)秀黨員先鋒模范作用，成為員工們的榜樣，激發(fā)員工的工作熱情、責(zé)任感和奉獻精神，以實際行動踐行初心使命。
自9月開始，分公司黨支部參與開展訪民問暖活動3期，充分利用圖片展板、道具模型，形象地向熱用戶普及用熱常識，宣傳在用熱過程中常見的不熱原因及處理方法，主動幫助熱用戶檢查室內(nèi)供熱設(shè)施，拆洗入戶過濾網(wǎng)93件，排氣68件；通過客服熱線幫助用戶解決問題189件，12345市民熱線辦結(jié)16件。
下一步，分公司黨支部將繼續(xù)貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央部署，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，做到心往一處想、勁往一處使，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，把習(xí)近平總書記對內(nèi)蒙古的深切囑托轉(zhuǎn)化為澎湃動力，在以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新征程上取得新突破。
